| 2002年7月31日更新 キャンセルについて  今、予約していますが これから参加メンバーの増減がありそうなのですが、人数が減った場合キャンセル扱いになってしまうのでしょうか？ キャンセルポリシーに基づき発生します。YHAについて HPに載っているホステルまたは、YHAの宿泊予約のお願いを考えてます。そちらはお願いできますでしょうか？また、どっちにしてもダイブをする時に荷物がとても心配です。荷物の保管安全はどちらともどうでしょうか？残念ながら、弊社ではYHAの予約は承っておりません。到着日のツアー参加について 同日に日はパース、フリーマントル半日観光（８：00発）をして、その後アンダーウオーターワールド、ワイルドライフパーク半日観光（13：15発）に参加したいと思ってます。時間的には大丈夫でしょうか？大丈夫です。問題ありません。昼食後、催行会社指定集合場所に間に合うよう時間に余裕を持って行動してください。パース到着日（早朝６時過ぎ）ツアーに参加しようと思うのですが、可能でしょうか？よっぽど航空機が遅延しない限りは当日のツアー参加は全く問題ありません。到着当日に午前中のツアーに(８時出発）に行く方もいらっしゃいます。弊社は地元の旅行会社ですのでご安心ください。今までにたくさんのお客様の到着日当日のツアーの手配をしております。午後出発のあるツアーに行きたいと思っています。パース到着日の朝10:00に貴社に電話をしてツアー申し込みをして、その日のツアーに参加することは可能でしょうか?
(年配の者を含んでいるので当日に参加する人数を決めたいのですが)当日申し込みとなると、満席でご参加いただけないこともあるのをご理解下さい。例えば、こんなのはどうでしょうか？確実にいかれる方のみの人数でご予約なさっておいて、あとから飛行機に長時間乗った後の体調をご覧になってから追加されると言うのは。。。 予約は日本で？それとも現地？どちらがいいの？ ツアーの予約を日本でするか現地でするか迷っています。日本で予約をした場合、天候や体調により参加できなくなるのではないか、逆に現地で予約をした場合、時期によっては予約が一杯なのではないかと心配しています。どちらがベターなのでしょうか？年末年始、ゴールデンウィーク、お盆休みは日本からのお客様が多くなり、普段に比べると混雑するかと思われます。また、２月の中国の旧正月、イースター休暇などは各国からの観光客も増えます。このいずれかの時期にご旅行を予定されている方は、絶対にコレは行ってみたい、してみたいと言うものであればもちろん予め予約をしておいた方が良いと思います。もし体調第一にお考えでしたら、その時のコンディションを考えた上、現地で空いているツアーの中から何かをお申し込みになられたら良いのではないでしょうか？どちらを第一優先になさるかはもちろんお客様次第です。今のところロットネスト島ディスカバリーツアー（オセアニック・クルーズ）と４ＷＤで行くピナクルズツアーを考えているのですが、出発前と現地、どちらで予約するのがいいのでしょうか？インターネット割引の方がお得です。格安早割り料金 事前予約のみなら今からでも間に合うのか教えてください。大丈夫ですよ！できればお早めにご決定なさってくださいね。 私どもはいつでもお受けできます。 ツアー参加予定日変更について ツアー参加日の変更についてお尋ねします。ピナクルズツアーを事前に予約したのですが、
「よくある質問」の中では実施を予約日より早めるのは無料でOKとあります。
パース到着日に天候や体調等が良ければ、その日にピナクルズツアーに参加したいと思っております。
早朝でもあるため、この場合、変更の連絡は、どこに・どのように行えば良いのでしょうか？ 当日の当日の変更は間に合いません。後日、参加日の変更ができますか？参加日の変更は、その日の前にずらすことは（席が空いていれば）可能です。後ろにずらす場合は基本的にはキャンセルチャージがかかりますので、あまりお薦めしません。 ハイシーズンについて 日本人観光客の多い時期はいつでしょうか？特に年末年始、ゴールデンウィーク、お盆休みは日本からのお客様が多くなります。また、２月は学生さんの卒業旅行時期ですので、やはり普段に比べると多くなります。ハイシーズンに旅程が重なります。OPツアーはこの時期は事前に申し込んだほうが良いのでしょうか。行きたいツアーがすでに決まっているのであれば、ご予約されたほうがよろしいかと思います。事前に予約すると割引になってお得です。格安早割り料金 ツアーは元旦にも催行されますか？もし催行していて席があるのならば、大人２名子供２名分をとりあえず確保しておいていただけるでしょうか？申し訳ございませんが仮押さえは出来ません。予約のみになります。天候不良の場合について ラフティングとスカイダイビングを申し込もうと思うのですが、特にスカイダイビングは天気に左右される思います。天気予報をみているとパースはずっと雨のようなので心配しています。天気次第で、島にも行こうと思っているので、例えばラフティングなら多少の雨でも決行ですよね。晴れた日に島に行きたいので、例えば予めインターネットで申し込んでいても、現地での日程変更は可能ですか？ラフティングは天候によるコンディションの差はありませんので大丈夫です。海のツアーですが、陸と沖合いや島の天候が違うことがよくあります。陸側が曇っていても、島では晴れていたということが多く見られます。天気予報はあまりあてになりません。予約をした参加予定日より遅らすことは出来ませんが、その参加日より早めることは問題ございませんので、予め予約されたらいかがでしょうか？ 雨が降った場合はクルーズはキャンセルされますか？催行します。クルーズに限らず殆どのツアーはは催行します。スカイダイビングとダイビングのみ例外です。その他 ホテルより送迎とありますが、ホームステイしている場合は参加できないのでしょうか。もちろん参加は可能です。送迎はありません。質問なのですが、パース-ブルーム発着のツアーで あれば、行きはパース出発 帰りはブルームで降ろしてもらう
ということは可能ですか？？可能です。催行会社によって片道のみのツアーもございますので、ご利用ください。参加の際に、ベビーカーを持ち込むことはできますか？ツアーの内容にもよります。一般的にはベビ−カ−は持ち込めますが、他のお客様のご迷惑にならないようにとのことですまだ宿泊先が決まっていなくてもツアーの予約は出来ますか？また、ここにも送迎バスは来るのでしょうか？もちろん予約可能です。後ほどホテルが決まり次第ご連絡ください。バスのお迎えも来ます。宿泊先未定のままツアー予約をしました。その後ホテルが決まったのでメールを送りたいのですが、予約番号とか何か識別するものがいるのでしょうか？お客様のお名前でメールアドレスから検索できますので、ご安心ください。ツアーの申し込みなどは、週末も可能ですか（翌週月曜扱いでしょうか）もちろん週末でも可能です。航空券だけ取ってまだホテルの予約はしていませんが、バックパッカーに宿泊しようかと思っています。女性一人なのですが参加できますでしょうか？ご安心下さい。ワーキングホリデーなど女の子の長期旅行者も多く宿泊しています。予約券をお送りいただきましたが、添付ファイルが開けれませんので対応願います。.rtfは「windows」用データ？予約券が開けられないとの事で、ご迷惑をおかけしております。ｈｔｍファイルまたはFAXでお送りします。rtfはWORDのリッチテキストファイルです。 |
